為何很多人做微商在跟顧客聊了半天，最后顧客還是說拜拜走了？緣由就是由于你根本不懂銷售，不懂顧客心理。實際上是犯了下面這些毛病。

　　急于告知顧客“這就是你想要的”

　　顧客想不想要是顧客說了算，不是你說了算。你有甚么不重要，重要的是顧客需要甚么。如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和顧客的需求建立鏈接，你就是自說自話，顧客會認(rèn)為你只想賣東西，而不是想幫助他。特別是在朋友圈賣貨，拼的是信任和服務(wù)。

　　如果1心只想著自己的利益，想快速達(dá)成交易，結(jié)果只會適得其反。仔細(xì)想一想，你是否是也常常犯這樣的毛?。?/p>

　　答非所問，不夠?qū)I(yè)

　　這里不單單是指你對產(chǎn)品的熟習(xí)程度，主要是指你對專業(yè)知識的熟練掌握。

　　朋友圈絕大多數(shù)微商選擇的品牌是護(hù)膚品，但是真正懂護(hù)膚、懂化裝，能夠給顧客提供專業(yè)的護(hù)膚、彩妝知識的又有多少呢？

　　而且說來講去不過就是那末幾句話，能讓你的皮膚變好，能祛斑、美白等等。

　　其實你說的這些顧客都懂，她不懂的而你也不懂，有時候乃至答非所問，他人固然就沒有繼續(xù)聊下去的愿望和興趣了，更談不上買你的產(chǎn)品了。

　　被顧客牽著鼻子走

　　作為賣東西常常被買東西牽著鼻子走，顧客問甚么答甚么，終究的結(jié)果就是被顧客的問題逼瘋，甚么都答不上來。或問到最后1問3不知，自己都張口結(jié)舌，還在怨顧客事太多。

　　其實根本緣由在于你根本不曉得掌握主動性，主動引導(dǎo)顧客發(fā)問。乃至用反問的語氣和問題轉(zhuǎn)移顧客的注意力，引導(dǎo)她說出自己內(nèi)心深處的困惑和想要改變的痛點。

　　其實真實的銷售只有兩個步驟：

　　第1：用心了解對方的需求和疑慮耽憂。

　　第2：用我們的專業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的需求，解答顧客的疑惑，消除顧客的耽憂。

　　而成功的微商都是這樣做銷售的：

　　先做朋友再做買賣

　　微商和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)分，首先沒有7天無理由退貨；其次，看不到顧客評價；最后，維權(quán)困難。所以，顧客在購買你的產(chǎn)品之前，擔(dān)心憂愁比較多。所以想要成交，必須要與顧客建立聯(lián)系和信任。

　　如何做？所有的來咨詢的陌生人，在最開始聊天的時候千萬不要直奔主題，開始推銷。這樣1方面會讓人覺得反感，另外一方面你并沒有好好的了解顧客的需求，怎樣能精準(zhǔn)的給她推薦產(chǎn)品呢？1個成功的微商，都是能和顧客做朋友。換位思考，找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點。

　　以聆聽者的心態(tài)引導(dǎo)顧客說出自己內(nèi)心深處的耽憂和心愿。

　　把自己打造成行業(yè)專家

　　我們都知道，專家才有絕對的話語權(quán)，讓人充分的無條件的信任。

　　固然對80%的微商來講，成為行業(yè)專家比較困難，但是你可以通過知識武裝自己的大腦，然后在聊天的進(jìn)程在寫朋友圈的進(jìn)程中延續(xù)不斷的為他們分享價值。

　　比如介紹產(chǎn)品不1定非要說自己的產(chǎn)品有多好，誰都不愿意看赤裸裸的廣告，可以換1種角度描寫，比如賣護(hù)膚品，我們可以分享護(hù)膚理念、護(hù)膚知識、介紹護(hù)膚品的發(fā)展歷史等等等，再順便提1下自己的產(chǎn)品，這樣做效果絕對照直接的廣告好，而且顧客也喜歡看。

　　善于咬文嚼字

　　聊天的時候盡可能不要說“1般，可能，基本上，不1定”之類的詞，如果換成“固然了，我保證，1定的，放心吧”1定會增加你成單的概率。

　　如果實在是暫時沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè)，我回頭問問公司負(fù)責(zé)人然后再告知你”。

　　或直接百度答案，百度1下，你就知道！最后，切忌臟字口頭語。

　　售后服務(wù)

　　這點被很多微商人自動疏忽掉了。為何疏忽，是對自己的產(chǎn)品沒有信心還是懶的保護(hù)？

　　現(xiàn)在微商是1個非常熱門的行業(yè)，不論是甚么職業(yè)甚么年齡，都有很多從事微商行業(yè)的，但是其中有很大1部份新手微商不知道該如何做，不知道怎樣尋覓精準(zhǔn)客源。那末今天小編就來給大家分享1下吧！

　　1、關(guān)鍵詞引流

　　網(wǎng)絡(luò)推行非常普遍，微商在網(wǎng)上推行更是比比皆是。很多人都意想到網(wǎng)絡(luò)的重要性，紛紜在網(wǎng)上發(fā)布各種信息，而在這個進(jìn)程中，小編建議最好將自己的產(chǎn)品定位精準(zhǔn)1點，這樣找到的客源也能更精準(zhǔn)1點。

　　另外，對微商怎樣找客源，小編還有1招，最好是從客源的角度去思考，去想關(guān)鍵詞。比如有的人賣面膜，那末，客戶肯定想要知道面膜是不是安全，效果是甚么樣的，有無副作用等等，通過這些關(guān)鍵詞來引流，讓客戶了解你的專業(yè)性，從而加你成為你的粉絲。

　　2、公眾平臺引流

　　在網(wǎng)絡(luò)中，視頻、軟文的引流量是非常強(qiáng)大的，特別是1些有趣、有用的視頻，能夠吸引大量的粉絲。不過，在視頻中1定注意關(guān)鍵詞不能太多，要不漏痕跡的加入自己的廣告，這樣不會引發(fā)他人的反感。另外，如果想要加1些精準(zhǔn)粉，那末，視頻的內(nèi)容必須要和自己的產(chǎn)品有關(guān)。比如賣護(hù)膚品的，可以說說護(hù)膚的進(jìn)程，游戲代練的可以講授游戲的過關(guān)技能等，這些都是吸引精準(zhǔn)粉的最好方法。

　　3、軟文推行引流。

　　這是很多高手用的方法，需要掌握技能。所謂軟文營銷，最關(guān)鍵在于軟文。甚么是軟文，軟文就是軟廣告，結(jié)合自己的產(chǎn)品以分享為主再奇妙加入自己的微信號，注意是以分享為主，而不是硬廣告。1篇高質(zhì)量的軟文能給你帶來意想不到的效果。軟文要夠軟，原創(chuàng)性要高才能起到好的效果，固然光好的軟文還不夠，還要到權(quán)重高的網(wǎng)站去發(fā)表才能得到理想的效果。

　　4、論壇引流。

　　論壇引流相信很多新手微商多多少少知道1點，但是不會具體去操作，即便做了也起不到理想的效果。由于這些一樣需要掌握最有效的方法技能去做，知道和會是兩個概念，就好比一樣的課本，不1樣的老師教出來的效果也不1樣。光知道不夠，還要掌握具體的技能和有效的操作方法。

　　5、百度知道引流。

　　百度知道也是很多人搜索的1個重要渠道，通過去回答百度知道發(fā)問來到達(dá)推行和引流的效果，但是很嚴(yán)格，略不留心就會被刪除，所以一樣還是需要掌握方法去操作才能到達(dá)理想的效果。