淘寶用戶在淘寶購物了以后，如果想要退款，但是賣家有不同意的話，是可以申請?zhí)詫毧头⑴c的，這個時候就需要買家們?nèi)ヅe證了!那淘寶參與買家怎樣舉證呢?下面來了解1下吧!

　　首先，買家是可以舉證的。買家申請“要求淘寶參與”，并填寫信息提交后，就會進入買賣雙方提交憑證環(huán)節(jié)(即舉證期)，賣家后臺已賣出的商品中會出現(xiàn)“請舉證”字樣。系統(tǒng)也會通知賣家在3天內(nèi)進行舉證，雙方舉證完成后由淘寶進行憑證審核。(另外在買家舉證后，系統(tǒng)1般會給予賣家24小時進行處理，如果仍沒法解決的，將由淘寶進行憑證審核。)

　　其次，淘寶參與買家怎樣舉證是從憑證審核開始，淘寶1般會在4⑹個工作日(不包括周末、節(jié)假日)給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

　　買家申請退款淘寶參與，賣家的申述和提供的憑證將作為判斷事實的根據(jù)。

　　如仍希望通過支付寶、信譽卡或貨到付款的支付方式與買家交易，需和買家聯(lián)系，爭取第1時間消除誤解;

　　如賣家并沒有錯誤，需做出公道解釋并提供以下憑證：

　　1、完全清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;

　　2、阿里旺旺舉證號;

　　3、淘寶站內(nèi)信截屏。

　　等等證明所述的情況。淘寶參與后將在4個工作日處理相干投訴。

　　淘寶參與買家舉證后，其實對賣家是有1定的影響的，增加了糾紛率，由于是客服參與了，那就是糾紛退款了，如果當月內(nèi)退款糾紛超過5筆，會限制賣家參加淘寶營銷活動。其實據(jù)開淘小編這么久以來的視察，1般買家的勝率比賣家高，僅僅是個人觀點哦。

　　根據(jù)了解，其實淘寶參與對商家們來講會有很大的影響，對買家們而言沒有甚么影響，還能夠幫助買家們解決很多的問題哦，如果有需要的話，可以參考1下上面的內(nèi)容哦。

　　推薦瀏覽：

　　淘寶客服參與有用嗎?淘寶參與1般是誰贏?　　

　　淘寶小2參與成功技能有哪些?如何參與?　　

　　淘寶客服參與甚么條件下判定賣家勝?