淘寶子賬號(hào)怎么開通?怎么給子賬號(hào)設(shè)置權(quán)限?
獨(dú)自經(jīng)營1家淘寶商店是不可行的,我們常常需要團(tuán)隊(duì)合作。淘寶牛倩工作臺(tái)功能完善,可以設(shè)置淘寶子賬戶,每一個(gè)崗位可以設(shè)置合適該崗位的權(quán)限。那末,如何開立淘寶子賬戶呢?如何設(shè)置子賬戶的權(quán)限?往下看。
1、子賬戶開戶方法
1.登錄主賬號(hào)為旺旺號(hào)。
2.進(jìn)入牛倩的阿里旺旺后,在好友列表的底部找到“利用”圖標(biāo)。
3.點(diǎn)擊“利用”,您將看到管理“子賬戶權(quán)限”。
4.我們點(diǎn)擊子賬戶權(quán)限,打開子賬戶設(shè)置頁面。
5.這時(shí)候,我們點(diǎn)擊了角色管理,然后打開了角色管理頁面。
2、子賬戶權(quán)限設(shè)置方法
登錄主賬戶后,依照“設(shè)置-子賬戶設(shè)置”流程進(jìn)入子賬戶列表頁面,此時(shí)有兩種配置方式:
1.添加角色并為角色分配權(quán)限,然后將子帳戶與角色匹配。
操作方式:[角色管理]-[添加]-進(jìn)入“交易管理角色”–保存。保存后,將自動(dòng)返回角色列表,選擇剛剛創(chuàng)建的角色,進(jìn)入角色詳細(xì)信息頁面,在角色配置權(quán)限頁面進(jìn)行編輯
分配兩個(gè)權(quán)限來查看定單和編輯定單。返回子帳戶列表,在進(jìn)入子帳戶詳細(xì)信息頁面后,訪問子帳戶分配角色頁面,并將事務(wù)管理角色分配給相應(yīng)的子帳戶。此時(shí),操作流程結(jié)束。
2.直接點(diǎn)擊子賬戶,賦予配置頁面操作權(quán)限。
操作方式:進(jìn)入子賬戶詳細(xì)信息頁面,選擇右上角的編輯,然落后入子賬戶授與權(quán)限頁面,拖動(dòng)頁面直到看到下面的權(quán)限,選擇要授與的權(quán)限,點(diǎn)擊保存,操作流程結(jié)束。
接下來,讓我們看看淘寶子賬戶的1些使用方法:
1.客戶服務(wù)轉(zhuǎn)移
點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“客服分流”——添加客服;
另外,售后客戶服務(wù)也在客戶服務(wù)分配中設(shè)置:點(diǎn)擊客戶服務(wù)中心——,輸入團(tuán)體名稱——,增加客戶服務(wù)。
2.商店亮起并顯示
店鋪亮燈時(shí),當(dāng)客服人員在線時(shí),旺旺店的客服圖標(biāo)會(huì)以彩色顯示,當(dāng)客服不在線時(shí),客服會(huì)以灰色顯示。
3.其他設(shè)置
子賬戶代理賬戶的功能是當(dāng)客戶服務(wù)人員不在時(shí),所有消息都由代理賬戶接收;
手機(jī)分流需要智能手機(jī)下載最新版本的牛倩工作臺(tái);
離線調(diào)車,當(dāng)客服A不在線時(shí),所有信息由客服b接收
4、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
淘寶主賬戶進(jìn)入子賬戶頁面,點(diǎn)擊客服分流——實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),可以查看店鋪當(dāng)前數(shù)據(jù),包括未應(yīng)對(duì)人數(shù)、在線客服人數(shù)、平均響應(yīng)時(shí)間。
通過以上步驟,我相信你可以成功的打開淘寶子賬戶,并且已學(xué)會(huì)了如何設(shè)置子賬戶的權(quán)限。在淘寶門店運(yùn)營進(jìn)程中,充分利用子賬戶不但大大提高了我們的效力,也使得團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作更加順暢,還可以實(shí)現(xiàn)異地協(xié)同工作。好好利用它。
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