我們知道在淘寶平臺(tái)中，如果買家和賣家產(chǎn)生糾紛的話，是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿?參與的，其實(shí)在1688平臺(tái)中也能夠申請(qǐng)小2參與，我下面分享1下1688小2參與成功的1些技能。

　　1688小2參與進(jìn)程：

　　比如：王某在淘寶上買了1件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品與描寫不符，而且質(zhì)量很不好有1股難聞的味道，隨即他就聯(lián)系了賣家，賣家先是讓他拍照檢查貨品，后來又去和庫(kù)房核對(duì)，經(jīng)過1番折騰后告知他產(chǎn)品沒有發(fā)錯(cuò)，不允許退貨退款，這類情況下，馬先生申請(qǐng)了淘寶小2參與。經(jīng)過舉證后淘寶小2判定馬先生贏得申述，問題得到了有效的解決。

　　因此對(duì)買家來講要及時(shí)保存好與賣家在旺旺上的聊天記錄、收貨憑證等，以便在以后的申述進(jìn)程中作為有效的根據(jù)，淘寶店小2會(huì)根據(jù)這些憑證來做判定。買家以商品與描寫不符為由提起申請(qǐng)，買家需要提供有效的舉證說明，如果買家證據(jù)充足，還是有比較大的成功概率的。

　　1688小2參與成功技能：

　　1、完善舉證

　　淘寶客服根據(jù)交易雙方申述和提供證據(jù)來判定的，默許是誰申述誰舉證，如果買家申述提交相干證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服參與后就會(huì)要求賣家舉證，若舉證不成功則會(huì)判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評(píng)判，此時(shí)賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內(nèi)容，則會(huì)判買家贏。

　　2、提供的簽收底單

　　總之，淘寶小2參與后如何判定還是主要看買賣雙方提供的根據(jù)，對(duì)哪方有益，通常情況下淘寶小2就會(huì)判定誰贏。所以大家平時(shí)購(gòu)物的時(shí)候，良好的簽單、驗(yàn)貨習(xí)慣很重要，要留好證據(jù)，省得帶來沒必要要的麻煩。

　　各位親們，如果在1688平臺(tái)和商家產(chǎn)生糾紛，且難以解決的話是可以申請(qǐng)小2參與的，到時(shí)候1688小2會(huì)幫助各位親們公平公正的解決問題，希望上面的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。

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