支付寶預約掛號失敗的意思是未能預約成功，很多人經歷過支付寶預約掛號失敗的情況，即使是嘗試過很屢次都是如此，以致于都懷疑支付寶的預約掛號功能都不能用了，那為何會這樣呢?

　　支付寶預約掛號功能是正常的，不能操作有很多緣由，如網絡異常等，還有多是由于你的支付寶沒有實名認證或是預約掛號時沒有添加身份證(下面我會給出添加的方法)。

　　建議根據頁面提示進行對應的操作，如操作進程中遇到問題沒法自己解決，可咨詢支付寶工作人員尋求幫助。由他們幫你找出緣由，提供解決方法，特別是在觸及到1些程序、后臺服務器方面的緣由時，我們用戶是很難弄清楚的，只能在客服的幫助下才能完全解決。

　　支付寶實名認證，這里我就不說了，由于已說了好屢次了，這里我介紹預約掛號如何添加身份證。

　　在掛號醫(yī)院的頁面中，“互動”這1項點開以后，有“我的信息”這1項，點進去添加身份證就能夠了。

　?、冱c擊“個人中心”→“救治人管理”。

　?、谑状问褂眯杞壎ɑ颊哂行矸葑C號碼。

　　③綁定救治人操作流程：點擊“個人中心”→“救治人管理”→“+”→“添加救治人”→填寫相干信息→確認添加。

　　④輸入密碼 ：綁定救治卡后需輸入6位及以上數字的密碼，此密碼為方便患者手機查詢結果使用。

　?、轀剀疤崾荆好恳粋€支付寶賬號可綁定4位救治人。綁定救治人時，姓名、身份證號碼和手機號碼均為必填項目，提示。如出“添加救治人失敗”需查看身份證號碼是不是有誤，最多見的緣由有身份證號碼15位數與18位數的差別，姓名同音不同字或電話號碼產生變化。

　　支付寶掛號小部份火伴遇到了預約記錄顯示失敗，但是手機卻收到短信提示預約成功的情況，那末到底該信哪個呢?這樣的情況還是很少見的，不太短信都提示是成功的，那就以短信的為準了。

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